Teslimat Koşulları

Foxywibe olarak siparişlerinizin sizlere hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde ulaştırılması için çalışıyoruz. Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler aşağıdaki teslimat koşullarına tabidir.

Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır. Yoğun dönemler dışında siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk durumlarında hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Süreci

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak ortalama 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılır. Teslimat süreleri kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza takip bilgileri e-posta veya SMS yoluyla iletilir.

Teslimat Bölgeleri

Foxywibe, Türkiye genelinde teslimat hizmeti sunmaktadır. Bazı bölgelerde teslimat süreleri farklılık gösterebilir.

Eksik veya Hasarlı Teslimat

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı, eksik veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve bizimle iletişime geçilmelidir.

Yanlış Adres Bilgisi

Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikme veya teslim edilememe durumlarından kullanıcı sorumludur. Sipariş sonrası adres değişikliği talepleri mümkün olan en kısa sürede tarafımıza bildirilmelidir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Kargo firması tarafından teslim edilemeyen ve tarafımıza geri gönderilen siparişlerde, yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

İletişim

Teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Foxywibe
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 533 084 01 36

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR